La familia debe ser un entorno donde sentirnos seguros, apreciados y valorados, respetados, y queridos.
Los CENTROS EDUCATIVOS por una parte, y los SERVICIOS SOCIALES,
atenderán las necesidades del menor, cuando se encuentra en una situación de
riesgo o de desamparo.
Las entidades de Protección Infantil y los Juzgados del
Menor, se ocupan de proteger al menor en estas situaciones, colaborando con los
otros servicios, actuando de manera inmediata si la situación lo requiere, como
puede ser la violencia sufrida por el niño/a o adolescente por parte de algún/os
miembros de su familia.
Hay OTROS SERVICIOS PÚBLICOS que se ocupan de evaluar y
hacer un seguimiento de la atención a los menores en estas situaciones.
- Observatorio Estatal de la Infancia (abarca a todos los menores), y un Observatorio en cada Comunidad Autónoma (de la “infancia” o del “menor”). También el Observatorio de la Familia. En sus páginas web disponen de mucha información (guías o manuales, estadísticas, informes, etc.), para profesionales y las personas a las que interese.
- Las Consejerías autonómicas, que suelen llamarse “de bienestar”, “de igualdad, de asuntos sociales”, de “familia”, de políticas sociales”, de “la mujer” (suelen abarcar varios nombres, debido a sus funciones, y estos nombres varían de una Comunidad Autónoma a otra), disponen de servicios dirigidos a las familias y también publican mucha información ya que es su competencia (en la web sobre recursos y servicios, guías…).
- El Defensor del Menor, que en algún caso (Galicia) puede ser el propio Defensor del pueblo en las autonomías. Recoge toda protesta y sugerencia, y también datos objetivos, a fin de mejorar la sociedad y la calidad de los servicios. También proporciona asesoramiento (información y consejo) a quien lo puede necesitar.
